Online boeken wint terrein

Reisbureaus kunnen nauwelijks opboksen tegen de snelheid en het gemak van reissites. Het boeken van vakanties via het web blijft terrein winnen.

In een jaar tijd is het aantal reizen dat via internet wordt geboekt, gestegen van 35 procent tot 50 procent. Dit blijkt volgens accountantsbureau Deloitte uit het jaarlijkse Consumer’s Choice of Channels-onderzoek.

Internet heeft de reisbranche in grote mate veranderd, constateren de onderzoekers. “Door internet weet de consument veel eenvoudiger zijn vakantiereizen te vinden en andersom hebben leveranciers veel directer toegang tot de consument”, meent Onno Oldeman van Deloitte.

Internet wordt door consumenten efficiënter, gemakkelijker en sneller gevonden. Daar komt bij dat het reisbureau qua kosten niet op kan tegen het veel goedkopere internet.